WHAT PAYMENT METHODS DO YOU ACCEPT?

Credit card. You can pay for your purchase(s) with your credit card. We accept Visa, MasterCard and Maestro. You can establish your credit card data safely through our secured SSL procedure and we, together with your credit card company, will ensure an accurate completion. PayPal If you have a PayPal account, you can pay for your purchase(s) with your PayPal account. You can also choose this payment method if you do not have a PayPal account yet; within a few steps you will have your own PayPal account. iDEAL Sofort Bank transfer Once we have received your payment on our bank account, we will ship your order. Please state your order number on your bank transfer. Our banking details are: Account name: IMC Branding BV, Houten, the Netherlands IBAN: NL 86 RABO 0189 1693 62 BIC: RABONL2U Bank address: Rabobank, Utrecht, The Netherlands

WHAT HAPPENS TO MY ORDER IF I'M NOT AT HOME?

UPS: UPS will hold your shipment for five business days at the nearest UPS center . If the shipment is not picked up within five business days, it will be returned to the sender. DHL: DHL will leave a card notifying you that they will try to deliver your package again on the next workday. If there’s no one at home on the second delivery attempt, the driver will leave a card, stating that you can collect the parcel at a DHL sorting center . You have five days in which to collect the parcel, after which it will be returned to the sender. DPD: DPD will try to deliver your package to your neighbors. After the first delivery attempt, you can pick up your parcel at the nearest DPD pickup parcelshop

WHAT ARE THE BANK DETAILS OF THE HD HYUNDAI SHOP?

Account name : IMC Branding BV, Houten, the Netherlands IBAN : NL 86 RABO 0189 1693 62 BIC : RABONL2U Bank address : Rabobank, Utrecht, The Netherlands

HOW CAN I CANCEL AN ORDER IF I CHANGED MY MIND?

An order can be changed free of charge within eight (8) working days, provided the order has not been shipped. Please contact us if you want to do so.

HOW CAN I CHANGE MY PASSWORD AND OTHER PERSONAL INFORMATION?

You can change your personal information and login credentials in your Customer Dashboard, under “Account Details”, or by clicking here .

DO I NEED TO CREATE AN ACCOUNT WHEN PLACING AN ORDER?

No, you don’t have to create an account. However, you need an account if you want to receive exclusive deals and Hyundai Buckets.

HOW DO I CREATE AN ACCOUNT FOR THE HYUNDAI CE SHOP?

You can create an account by clicking on the ‘Account’ Icon on the home page, or by clicking here .

I AM A HD HYUNDAI DEALER, HOW DO I CREATE AN ACCOUNT?

Please register with the dealer form by clicking here .

CAN SOME ITEMS OF MY ORDER BE DELIVERED TO A DIFFERENT ADDRESS?

No, only one delivery address can be entered for each order. If you want items to be delivered to several addresses, then please place separate orders for each address.

DO YOU DELIVER WORLDWIDE?

Yes, orders from the HD Hyundai Shop can be delivered anywhere in the world. You can enter the desired delivery address when placing your order and the relevant delivery costs are displayed before you confirm and place your order. Orders cannot be sent to a post box address.

WHAT ARE THE DELIVERY COSTS?

The delivery costs depend on the size of the order, chosen delivery service and the location of the delivery address. The delivery costs are shown prior to confirming your order.

HOW CAN I TRACK MY ORDER?

When your order has been shipped, you will receive an e-mail with a Track & Trace code that you can use to track your order. You can also find the track and trace in your customer dashboard under “orders” .

CAN MY ORDER BE DELIVERED TO A DIFFERENT ADDRESS?

Yes, you can change the delivery address before reaching the payment page. Click on “change address” on the “Checkout” page. You can then add an address and choose that one for delivery.

HOW CAN I RETURN AN ITEM IF I CHANGED MY MIND?

You can exchange and return an item within 7 days after receiving the order. All returned products must be in the original, unopened packaging, must be undamaged and must be suitably packaged for return shipment. The products must be suitable for resale. Returned products must be sent back with the original invoice, delivery note or fax , and return note . Repair and replacement costs will be incurred if the returned products are damaged or missing. This can affect the level of reimbursement. When returning goods to IMC Branding BV, the administrative and delivery costs paid for by the account holder when ordering the product are subtracted from the amount to be reimbursed.

MY ITEM IS DAMAGED OR FAULTY. WHAT DO I DO?

When your item is damaged or faulty, you will get a new item if it’s still in stock. When there are no more items available, you will receive a reimbursement instead. What to do: Return your order withing eight (8) working days after your purchase in the original packaging and include the original invoice, delivery note or fax and the return note . The costs for return will be paid by the HD Hyundai Shop. You must send an e-mail to info@hyundaishop.eu containing your order number, your account number, the name of the account holder and the reason for return. After receiving the returned goods, the cost of the goods will be reimbursed to the account holder.

WHO PAYS THE COSTS FOR RETURNING AN ITEM OR ORDER?

When returning goods, the administrative and delivery costs paid for by the account holder when ordering the product are subtracted from the amount to be reimbursed. An order can be changed free of charge within eight (8) working days, provided the order has not been shipped.

WHERE CAN I FIND MY ORDER NUMBER THAT I NEED TO RETURN AN ITEM?

You can find your order number in the order confirmation and the dispatch confirmation e-mails that you received after placing your order. You can also find your order number by going to the Customer dashboard and log in to the web shop. Click on “ Orders ” and look for the order number in the list.

How do I sign up for the newsletter?

You can sign up for our newsletter by clicking here .

What are HD Hyundai Buckets?

Buckets are part of the HD Hyundai Shop loyalty program. You can earn HD Hyundai Buckets every time you make a purchase in the HD Hyundai shop, or when you refer a friend to our shop. With these buckets, you save for discounts on your official HD Hyundai gear.

When you saved 20.000 Buckets, you can exchange these for a premium membership. With this membership, you get a 5% discount on every order. Your membership is valid for 1 year and can be renewed by exchanging 20.000 Buckets again.

Yes, your HD Hyundai Buckets expire after two years.

How do I unsubscribe from the HD Hyundai Shop newsletter?

At the bottom of your e-mail, there is a link that you can click on to unsubcribe or change your preferences for the newsletter.

WHERE CAN I FIND YOUR PRIVACY POLICY?

You can find our privacy policy on this page.

WHAT HAPPENS WITH THE DETAILS THAT I ENTER ON THE HD Hyundai SHOP WEBSITE?

We store the details you enter during the registration procedure at our website so that your orders can be processed as efficiently as possible. We do not use your data for anything else.

WILL MY DATA BE STORED SECURELY?

Yes, your data will be stored in a secure way. IMC Branding BV takes all reasonable and practical steps to store your hyundaishop.eu details in a secure, protected way. Personal information is sent across the Internet in coded form and stored at a secure location.

DO THIRD PARTIES HAVE ACCESS TO MY DATA?

No, third parties cannot access your data. IMC Branding BV and HD Hyundai respect the privacy of all users of hyundaishop.eu and we handle personal information confidentially. The personal information that you enter is used only to process your order efficiently, or to send you a newsletter if ‘Register for newsletter’ is ticked.

WHO HAS ACCESS TO MY DATA?

Only IMC Branding BV has access to your personal information. This access is used only to process your order, or to send you a newsletter if ‘Register for newsletter’ is ticked.

ARE MY DETAILS SECURELY SENT OVER THE INTERNET?

Yes, your details are sent over the internet in a secure way. We use SSL technology (Secure Socket Layer) and other measures to transfer your data securely. You can see when SSL is used by the yellow padlock in your browser window.

I HAVE A QUESTION THAT IS NOT LISTED HERE. WHAT SHOULD I DO?

If you have questions about the order, delivery, invoice, order status or returns, or require any additional help, call or e-mail to the information on the top of this page . Our support team will be happy to answer your questions!

Support – HD Hyundai Shop

Contatti

IMC Branding bv.
Peppelkade 23
3992 AL, Houten
The Netherlands

info@hyundaishop.eu

Orari di apertura

Lunedì

8:30 AM - 5:00 PM

Martedì

8:30 AM - 5:00 PM

Mercoledì

8:30 AM - 5:00 PM

Giovedì

8:30 AM - 5:00 PM

Venerdì

8:30 AM - 5:00 PM

Sabato

Chiuso

Domenica

Chiuso

Come possiamo aiutarti?

Richiedi prodotti

ORDINAZIONE E PAGAMENTO

IL MIO CONTO

SPEDIZIONE E CONSEGNA

RESI E RIMBORSI

BUCKETS E NEWSLETTER

PRIVACY E SICUREZZA

GENERALE

Richiedi prodotti

Per richiedere articoli non in stock, contattateci specificando le vostre esigenze.

ORDINAZIONE E PAGAMENTO

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta di credito
Puoi pagare i tuoi acquisti con la tua carta di credito. Accettiamo Visa, MasterCard e Maestro. Puoi inserire in modo sicuro i dati della tua carta di credito tramite la nostra procedura SSL protetta e, insieme alla tua compagnia di carte di credito, garantiremo una corretta elaborazione.
PayPal
Se hai un account PayPal, puoi pagare i tuoi acquisti con il tuo account PayPal. Puoi anche scegliere questo metodo di pagamento se non hai ancora un account PayPal; in pochi passaggi avrai il tuo account PayPal.
iDEAL
Sofort
Bonifico bancario

Una volta ricevuto il pagamento sul nostro conto bancario, spediremo il tuo ordine. Si prega di indicare il numero dell'ordine sul bonifico bancario. I nostri dettagli bancari sono:

Nome del conto: IMC Branding BV, Houten, Paesi Bassi
IBAN: NL 86 RABO 0189 1693 62
BIC: RABONL2U
Indirizzo della banca: Rabobank, Utrecht, Paesi Bassi

Cosa succede al mio ordine se non sono a casa?

UPS: UPS terrà la tua spedizione per cinque giorni lavorativi presso il centro UPS più vicino.Se la spedizione non viene ritirata entro cinque giorni lavorativi, verrà restituita al mittente.

DHL: DHL lascerà una nota informandoti che tenteranno di consegnare nuovamente il tuo pacco il giorno lavorativo successivo. Se non c'è nessuno a casa al secondo tentativo di consegna, il corriere lascerà una nota che indica che puoi ritirare il pacco presso un DHL sorting centerHai cinque giorni per ritirare il pacco, dopodiché sarà restituito al mittente.

DPD: DPD cercherà di consegnare il tuo pacco ai vicini. Dopo il primo tentativo di consegna, potrai ritirare il pacco presso il punto di ritiro DPD pickup parcelshop

Quali sono i dettagli bancari del negozio Hyundai?

Nome del conto:: IMC Branding BV, Houten, the Netherlands
IBAN: NL 86 RABO 0189 1693 62
BIC: RABONL2U
Indirizzo della banca: Rabobank, Utrecht, The Netherlands

Come posso annullare un ordine se ho cambiato idea?

Un ordine può essere modificato gratuitamente entro otto (8) giorni lavorativi, a condizione che l'ordine non sia stato spedito. Si prega di contattarci se si desidera farlo.

IL MIO CONTO

Devo creare un account per effettuare un ordine?

Puoi modificare le tue informazioni personali e le credenziali di accesso nel tuo pannello di controllo clienti, sotto "Dettagli account", o qui.

Devo creare un account per effettuare un ordine?

No, non è necessario creare un account. Tuttavia, è necessario un account se desideri ricevere offerte esclusive e Hyundai Buckets.

Come posso creare un account per lo shop Hyundai CE?

Puoi creare un account cliccando sull'icona "Account" nella home page o qui.

Sono un concessionario HD Hyundai, come posso creare un account?

Registrati utilizzando il modulo per concessionari cliccando qui.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Alcuni articoli del mio ordine possono essere consegnati a un indirizzo diverso?

No, è possibile inserire solo un indirizzo di consegna per ogni ordine. Se desideri che gli articoli vengano consegnati a più indirizzi, effettua ordini separati per ogni indirizzo.

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

No, è possibile inserire solo un indirizzo di consegna per ogni ordine. Se desideri che gli articoli vengano consegnati a più indirizzi, effettua ordini separati per ogni indirizzo.

Quali sono i costi di consegna?

I costi di consegna dipendono dalla dimensione dell'ordine, dal servizio di consegna scelto e dalla posizione dell'indirizzo di consegna. I costi di consegna vengono mostrati prima di confermare il tuo ordine.

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un codice di tracciamento che puoi utilizzare per seguire il tuo ordine. Puoi anche trovare il tracciamento nel tuo pannello di controllo clienti sotto "ordini". “orders”.

Può il mio ordine essere consegnato a un indirizzo diverso?

Sì, puoi modificare l'indirizzo di consegna prima di arrivare alla pagina di pagamento.
Fai clic su "cambia indirizzo" nella pagina di "cassa". Puoi quindi aggiungere un indirizzo e sceglierlo per la consegna.

Qual è il tempo di consegna?

When items are send, the items will be delivered within 1 to 5 working days, depending on your location.

RESI E RIMBORSI

Come posso restituire un articolo se ho cambiato idea?

Puoi scambiare e restituire un articolo entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine. Tutti i prodotti restituiti devono essere nella confezione originale, non aperti, non danneggiati e devono essere imballati in modo adeguato per la spedizione di ritorno. I prodotti devono essere idonei per la rivendita. I prodotti restituiti devono essere inviati con la fattura originale, il documento di consegna o il faxe la nota di restituzione..

Saranno sostenuti costi di riparazione e sostituzione se i prodotti restituiti sono danneggiati o mancanti. Questo può influenzare il livello di rimborso. Quando restituisci beni a IMC Branding BV, i costi amministrativi e di consegna pagati dal titolare del conto al momento dell'ordinazione del prodotto vengono sottratti dall'importo da rimborsare.

Il mio articolo è danneggiato o difettoso. Cosa devo fare?

Quando il tuo articolo è danneggiato o difettoso, riceverai un nuovo articolo se è ancora disponibile. Se non ci sono più articoli disponibili, riceverai un rimborso al suo posto.

Cosa fare:

Restituisci il tuo ordine entro otto (8) giorni lavorativi dalla data di acquisto, nell'imballaggio originale e includi la fattura originale, il documento di consegna o il fax e la nota di reso. nota di restituzione..
Le spese di reso saranno a carico dell'HD Hyundai Shop.

Devi inviare un'email a info@hyundaishop.eu contenente il tuo numero d'ordine, il tuo numero di conto, il nome del titolare del conto e il motivo della restituzione.

Dopo aver ricevuto la merce restituita, il costo della merce sarà rimborsato al titolare del conto.

Chi paga i costi per restituire un articolo o un ordine?

Quando si restituiscono beni, i costi amministrativi e di consegna pagati dal titolare del conto al momento dell'ordinazione del prodotto vengono sottratti dall'importo da rimborsare. Un ordine può essere modificato gratuitamente entro otto (8) giorni lavorativi, a condizione che l'ordine non sia stato spedito.

Dove posso trovare il mio numero d'ordine che mi serve per restituire un articolo?

Puoi trovare il tuo numero d'ordine nelle e-mail di conferma dell'ordine e di conferma della spedizione che hai ricevuto dopo aver effettuato l'ordine. Puoi anche trovare il numero d'ordine accedendo al dashboard del cliente e accedendo al negozio online. Clicca su "Ordini" e cerca il numero d'ordine nell'elenco.

'BUCKETS HD HYUNDAI E NEWSLETTER

Come faccio a iscrivermi alla newsletter?

You can sign up for our newsletter by clicking qui.

Cosa sono gli HD Hyundai Buckets?

I Buckets fanno parte del programma fedeltà del negozio HD Hyundai. Puoi guadagnare HD Hyundai Buckets ogni volta che fai un acquisto nel negozio HD Hyundai o quando inviti un amico a visitare il nostro negozio. Con questi Buckets accumuli sconti sul tuo abbigliamento ufficiale HD Hyundai.

Come funziona?

Quando hai accumulato 20.000 Buckets, puoi scambiarli per un abbonamento premium. Con questo abbonamento, ottieni uno sconto del 5% su ogni ordine. Il tuo abbonamento è valido per 1 anno e può essere rinnovato scambiando nuovamente 20.000 Buckets.

I Buckets scadono?

Sì, i tuoi Buckets HD Hyundai scadono dopo due anni.

Come faccio a disiscrivermi dalla newsletter del negozio HD Hyundai?

In fondo alla tua e-mail, c'è un link su cui puoi cliccare per disiscriverti o modificare le tue preferenze per la newsletter.

PRIVACY E SICUREZZA

Dove posso trovare la vostra politica sulla privacy?

Puoi trovare la nostra politica sulla privacy in questa pagina.

Cosa succede ai dettagli che inserisco nel sito web del negozio HD Hyundai?

Memorizziamo i dettagli che inserisci durante la procedura di registrazione sul nostro sito web in modo che i tuoi ordini possano essere elaborati nel modo più efficiente possibile. Non utilizziamo i tuoi dati per nient'altro.

I miei dati saranno memorizzati in modo sicuro?

Sì, i tuoi dati saranno memorizzati in modo sicuro. IMC Branding BV adotta tutte le misure ragionevoli e pratiche per memorizzare i tuoi dati di hyundaishop.eu in modo sicuro e protetto. Le informazioni personali vengono inviate su Internet in forma codificata e memorizzate in una posizione sicura.

Terze parti hanno accesso ai miei dati?

No, le terze parti non possono accedere ai tuoi dati. IMC Branding BV e HD Hyundai rispettano la privacy di tutti gli utenti di hyundaishop.eu e gestiscono le informazioni personali in modo confidenziale. Le informazioni personali che inserisci vengono utilizzate solo per elaborare efficacemente il tuo ordine o per inviarti una newsletter se è selezionata l'opzione "Iscriviti alla newsletter".

Chi ha accesso ai miei dati?

Solo IMC Branding BV ha accesso alle tue informazioni personali. Questo accesso viene utilizzato solo per elaborare il tuo ordine o per inviarti una newsletter se è selezionata l'opzione "Iscriviti alla newsletter".

I miei dati vengono inviati in modo sicuro su Internet?

Sì, i tuoi dati vengono inviati in modo sicuro su Internet. Utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e altre misure per trasferire i tuoi dati in modo sicuro. Puoi vedere quando viene utilizzato SSL grazie al lucchetto giallo nella finestra del tuo browser.

GENERALE

Ho una domanda che non è elencata qui. Cosa devo fare?

Se hai domande riguardanti l'ordine, la consegna, la fattura, lo stato dell'ordine o i resi, o se hai bisogno di ulteriore assistenza, chiama o invia un'email alle informazioni in cima a questa pagina..

Il nostro team di supporto sarà felice di rispondere alle tue domande!

Accesso

Contatti

Orari di apertura

Come possiamo aiutarti?

Richiedi prodotti

ORDINAZIONE E PAGAMENTO

IL MIO CONTO

SPEDIZIONE E CONSEGNA

RESI E RIMBORSI

BUCKETS E NEWSLETTER

PRIVACY E SICUREZZA

GENERALE

Richiedi prodotti

ORDINAZIONE E PAGAMENTO

IL MIO CONTO

SPEDIZIONE E CONSEGNA

RESI E RIMBORSI

'BUCKETS HD HYUNDAI E NEWSLETTER

PRIVACY E SICUREZZA

GENERALE

Negozio HD Hyundai

Accettiamo