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Kontakt

IMC Branding bv.
Peppelkade 23
3992 AL, Houten
The Netherlands

info@hyundaishop.eu

Geschäftszeiten

Montag
8:30 AM - 5:00 PM

Dienstag
8:30 AM - 5:00 PM

Mittwoch
8:30 AM - 5:00 PM

Donnerstag
8:30 AM - 5:00 PM

Freitag
8:30 AM - 5:00 PM

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Geschlossen

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Um nicht vorrätige Artikel anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Anforderungen.

BESTELLUNG UND ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
  • Kreditkarte
    Sie können Ihre Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und Maestro. Sie können Ihre Kreditkartendaten sicher über unser gesichertes SSL-Verfahren eingeben, und wir sorgen gemeinsam mit Ihrem Kreditkartenunternehmen für eine korrekte Abwicklung.
     
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  • Sofort

     

  • Banküberweisung

    Sobald wir Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto erhalten haben, versenden wir Ihre Bestellung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer bei der Überweisung an. Unsere Bankdaten lauten:

    Kontoinhaber: IMC Branding BV, Houten, Niederlande
    IBAN: NL 86 RABO 0189 1693 62
    BIC: RABONL2U
    Bankadresse: Rabobank, Utrecht, Niederlande
Was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich nicht zu Hause bin?

UPS: UPS wird Ihre Sendung fünf Werktage lang im nächstgelegenen UPS-Zentrum aufbewahren.Wenn die Sendung innerhalb von fünf Werktagen nicht abgeholt wird, wird sie an den Absender zurückgeschickt. 

DHL:  DHL hinterlässt eine Benachrichtigungskarte, dass sie versuchen werden, Ihr Paket am nächsten Werktag erneut zuzustellen. Wenn beim zweiten Zustellversuch niemand zu Hause ist, hinterlässt der Fahrer eine Karte, auf der steht, dass Sie das Paket in einem DHL sorting centerSie haben fünf Tage Zeit, um das Paket abzuholen, danach wird es an den Absender zurückgeschickt.

DPD: DPD wird versuchen, Ihr Paket an Ihre Nachbarn zuzustellen. Nach dem ersten Zustellversuch können Sie Ihr Paket abholen im nächstgelegenen DPD pickup parcelshop 

Was sind die Bankdaten des Hyundai Shops?

Kontoinhaber:: IMC Branding BV, Houten, the Netherlands
IBAN: NL 86 RABO 0189 1693 62
BIC: RABONL2U
Bankadresse: Rabobank, Utrecht, The Netherlands

Wie kann ich eine Bestellung stornieren, wenn ich meine Meinung geändert habe?

Eine Bestellung kann innerhalb von acht (8) Werktagen kostenlos geändert werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies tun möchten.

MEIN KONTO

Wie kann ich mein Passwort und andere persönliche Informationen ändern?

Sie können Ihre persönlichen Informationen und Anmeldeinformationen in Ihrem Kunden-Dashboard unter „Kontodetails“ ändern oder indem Sie hier.

Muss ich ein Konto erstellen, wenn ich eine Bestellung aufgeben möchte?

Nein, Sie müssen kein Konto erstellen. Allerdings benötigen Sie ein Konto, wenn Sie exklusive Angebote und Hyundai Buckets erhalten möchten.

Wie erstelle ich ein Konto für den Hyundai CE Shop?

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf das Symbol „Konto“ auf der Startseite klicken oder hier.

Ich bin ein HD Hyundai-Händler, wie erstelle ich ein Konto?

Bitte registrieren Sie sich mit dem Händlerformular, indem Sie klicken hier.

VERSAND UND LIEFERUNG

Können einige Artikel meiner Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?

Nein, für jede Bestellung kann nur eine Lieferadresse eingegeben werden. Wenn Sie Artikel an mehrere Adressen liefern lassen möchten, bestellen Sie bitte separate Bestellungen für jede Adresse.

Liefern Sie weltweit?

Nein, für jede Bestellung kann nur eine Lieferadresse eingegeben werden. Wenn Sie Artikel an mehrere Adressen liefern lassen möchten, bestellen Sie bitte separate Bestellungen für jede Adresse.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten hängen von der Größe der Bestellung, dem gewählten Lieferservice und dem Standort der Lieferadresse ab. Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, den Sie verwenden können, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Sie finden die Sendungsverfolgung auch in Ihrem Kunden-Dashboard unter „Bestellungen“. “orders”.

Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?

Ja, Sie können die Lieferadresse ändern, bevor Sie zur Zahlungsseite gelangen.
Klicken Sie auf „Adresse ändern“ auf der „Kasse“-Seite. Sie können dann eine Adresse hinzufügen und diese für die Lieferung auswählen. 

Wie lange dauert die Lieferung?

When items are send, the items will be delivered within 1 to 5 working days, depending on your location.

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich meine Meinung geändert habe?

Sie können einen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung umtauschen oder zurückgeben. Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich in der Originalverpackung, ungeöffnet, unbeschädigt und für den Rückversand geeignet befinden. Die Produkte müssen für den Wiederverkauf geeignet sein. Zurückgesandte Produkte müssen mit der Originalrechnung, dem Lieferschein oder dem Faxund dem Rücksendeschein zurückgesendet werden.. 

Reparatur- und Ersatzkosten fallen an, wenn die zurückgesendeten Produkte beschädigt oder fehlend sind. Dies kann den Erstattungsbetrag beeinflussen. Bei der Rücksendung von Waren an IMC Branding BV werden die vom Kontoinhaber beim Bestellen des Produkts gezahlten Verwaltungs- und Lieferkosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Mein Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, erhalten Sie einen neuen Artikel, wenn er noch auf Lager ist. Wenn keine Artikel mehr verfügbar sind, erhalten Sie stattdessen eine Erstattung.

Was zu tun ist:

Bitte retournieren Sie Ihre Bestellung innerhalb von acht (8) Werktagen nach Ihrem Kauf in der Originalverpackung und fügen Sie die Originalrechnung, den Lieferschein oder das Fax sowie den Rücksendeschein bei. dem Rücksendeschein zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten werden von HD Hyundai Shop übernommen.

Sie müssen eine E-Mail an info@hyundaishop.eu senden, die Ihre Bestellnummer, Ihre Kontonummer, den Namen des Kontoinhabers und den Grund für die Rücksendung enthält.

Nach Erhalt der zurückgesandten Waren wird der Warenwert dem Kontoinhaber erstattet.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung eines Artikels oder einer Bestellung?

Bei der Rücksendung von Waren werden die vom Kontoinhaber beim Bestellen des Produkts gezahlten Verwaltungs- und Lieferkosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen. Eine Bestellung kann innerhalb von acht (8) Werktagen kostenlos geändert werden, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht versandt.

Wo finde ich meine Bestellnummer, die ich benötige, um einen Artikel zurückzugeben?

Sie finden Ihre Bestellnummer in der Bestellbestätigungs- und Versandbestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie können Ihre Bestellnummer auch finden, indem Sie zum Kunden-Dashboard gehen und sich im Webshop einloggen. Klicken Sie auf „Bestellungen“ und suchen Sie die Bestellnummer in der Liste.

HD HYUNDAI 'BUCKETS UND NEWSLETTER

Wie melde ich mich für den Newsletter an?
You can sign up for our newsletter by clicking hier
Was sind HD Hyundai Buckets?

Buckets sind Teil des Treueprogramms des HD Hyundai Shops. Sie können HD Hyundai Buckets sammeln, jedes Mal wenn Sie im HD Hyundai Shop einkaufen oder einen Freund an unseren Shop verweisen. Mit diesen Buckets sparen Sie Rabatte auf Ihre offiziellen HD Hyundai Artikel.

Wie funktioniert es?

Wenn Sie 20.000 Buckets gesammelt haben, können Sie diese gegen eine Premium-Mitgliedschaft eintauschen. Mit dieser Mitgliedschaft erhalten Sie einen Rabatt von 5 % auf jede Bestellung. Ihre Mitgliedschaft ist 1 Jahr lang gültig und kann durch den Austausch von erneut 20.000 Buckets verlängert werden.

Verfallen die Buckets?

Ja, Ihre HD Hyundai Buckets verfallen nach zwei Jahren.

Wie kann ich mich vom Newsletter des HD Hyundai Shops abmelden?

Am Ende Ihrer E-Mail befindet sich ein Link, auf den Sie klicken können, um sich abzumelden oder Ihre Einstellungen für den Newsletter zu ändern.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Wo kann ich Ihre Datenschutzerklärung finden?

Sie finden unsere Datenschutzerklärung auf dieser Seite.

Was passiert mit den Angaben, die ich auf der HD Hyundai Shop-Website eingebe?

Wir speichern die Angaben, die Sie während des Registrierungsprozesses auf unserer Website eingeben, damit Ihre Bestellungen so effizient wie möglich bearbeitet werden können. Wir verwenden Ihre Daten für nichts anderes.

Wird meine Daten sicher gespeichert?

Ja, Ihre Daten werden sicher gespeichert. IMC Branding BV unternimmt alle angemessenen und praktischen Schritte, um Ihre Daten von hyundaishop.eu auf sichere und geschützte Weise zu speichern. Persönliche Informationen werden über das Internet in kodierter Form übertragen und an einem sicheren Ort gespeichert.

Haben Dritte Zugriff auf meine Daten?

Nein, Dritte können nicht auf Ihre Daten zugreifen. IMC Branding BV und HD Hyundai respektieren die Privatsphäre aller Nutzer von hyundaishop.eu und behandeln persönliche Informationen vertraulich. Die persönlichen Daten, die Sie eingeben, werden nur verwendet, um Ihre Bestellung effizient zu bearbeiten oder um Ihnen einen Newsletter zu senden, wenn das Kästchen „Für den Newsletter registrieren“ angekreuzt ist.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Nur IMC Branding BV hat Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen. Dieser Zugriff wird nur verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten oder um Ihnen einen Newsletter zu senden, wenn das Kästchen „Für den Newsletter registrieren“ angekreuzt ist.

Werden meine Daten sicher über das Internet übertragen?

Ja, Ihre Daten werden sicher über das Internet übertragen. Wir verwenden SSL-Technologie (Secure Socket Layer) und andere Maßnahmen, um Ihre Daten sicher zu übertragen. Sie können erkennen, wann SSL verwendet wird, an dem gelben Vorhängeschloss in Ihrem Browserfenster.

ALLGEMEIN

Ich habe eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist. Was soll ich tun?

Wenn Sie Fragen zur Bestellung, Lieferung, Rechnung, Bestellstatus oder Rücksendungen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, rufen Sie bitte die Informationen am oberen Rand dieser Seite an oder senden Sie eine E-Mail.

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